chevron-down chevron-left chevron-right chevron-up home circle comment double-caret-left double-caret-right like like2 twitter epale-arrow-up text-bubble cloud stop caret-down caret-up caret-left caret-right file-text

EPALE

Elektronická platforma pro vzdělávání dospělých v Evropě

 
 

Blog

Rostoucí význam sociálních médií v kariérním poradenství

08/08/2017
od Jaana Kettunen
Jazyk: CS
Document available also in: FI BG DA DE EN ES ET FR HR HU IT LT LV MT PL PT SK SL SV RO

/cs/file/shutterstock394706425jpgshutterstock_394706425.jpg

Mnozí vnímají sociální média pouze jako soubor online nástrojů, které komunitám umožňují sdílet informace, komunikovat a udržovat kontakty. V širším slova smyslu je však můžeme definovat jako proces, ve kterém jednotlivci a skupiny dospívají k jednotnému chápání a sdílení významu prostřednictvím obsahu, komunit a technologií webu 2.0. Sociální média představují pro kariérní poradce nové možnosti, zároveň na ně však kladou požadavky, zejména pokud jde o nové kompetence. 

Od předávání informací po společné kariérní poradenství

Výzkum zaměřený na zkušenosti kariérních poradců, do něhož byli zapojeni i odborníci ze škol, podává obrázek, jakými způsoby se v současné době se sociálními médii v kariérním poradenství pracuje.

Mountain View

Nejčastěji se v kariérním poradenství sociální média využívají pro šíření informací, toto použití má však zároveň nejvíce omezení. Sociální média jsou účinným způsobem, jak rychle doručovat a šířit informace, kariérní poradci mohou jejich prostřednictvím okamžitě oslovit velký počet lidí. Sociální média jako zdroj informací pro profesní potřeby – kam patří školní vzdělávání – však vzbuzují výhrady. Odborníci upozorňují, že má-li být člověk na sociálních sítích aktivní a chránit si své bezpečí, musí mít rozvinuté určité dovednosti a musí být schopen na Internetu vyhledávat, vybírat a vyhodnocovat komplexní obsah. Z hlediska kariérního poradenství to znamená více mladým lidem vysvětlovat, jak s informacemi pracovat a jak vyhodnocovat spolehlivost a platnost informací týkajících se profesní kariéry a jejich nejrůznějších zdrojů s ohledem na dovednosti potřebné pro řízení celoživotní profesní dráhy.

Za druhé (a šířejí) se sociální média využívají pro osobní komunikaci. Možnost sdílet v reálném čase texty, videa a audionahrávky přináší nové příležitosti pro interakci a společnou práci na potřebách mladých lidí. V tomto smyslu vnímáme sociální média ako funkční a snadno dostupnou alternativu k osobnímu poradenství v reálném světě, přičemž mladí lidé na nich mohou anonymně sdílet své názory a otázky. Jelikož většina komunikace na sociálních médiích probíhá v písemné formě, nejdůležitější je schopnost vyjadřovat se písemně v online prostředí.  

Třetí – ještě širší – využití mají sociálních média rozšířená na interaktivní pracovní prostředí. V tomto případě už se na ně nedíváme jako na alternativu, ale spíše jako na pracovní prostředí, které je integrální součástí kariérního poradenství. Pro interakci a produkování výsledků a informací společně s ostatními je nezbytná schopnost diskutovat o problémech na Internetu. 

A konečně čtvrté, nejširší využití sociálních médií spočívá ve společném kariérním poradenství, kdy spolu členové komunity sdílejí odborné znalosti a spolupracují na řešení problémů z oblasti kariérního poradenství. Schopnost vytvořit odpovídající a reálný obraz sebe sama v komunitách, kde se zmíněné otázky projednávají, obvykle vyžaduje vědomou, dobře řízenou a monitorovanou přítomnost v online prostředí.

Kompetence k práci se sociálními médii v kariérním poradenství

Dovednosti a kompetence v této oblasti jsou často považovány za méně důležité, a proto nejsou v odborné přípravě rozvíjeny dostatečně. Existuje tedy silná potřeba aktualizovat jak podobu přípravy na povolání, tak vzdělávání při výkonu povolání a pomáhat kariérním poradcům lépe pochopit nejrůznější nástroje na sociálních sítích a zvládnout inovativní způsoby jejich začleňování do současné praxe. Důležité je také rozvíjet digitální kompetence, které mladí lidé potřebují, aby se k těmto službám dostali, uměli je používat a služby pro ně byly přínosem.

Sociální média mění tradiční podoby interakce a vztahy mezi kariérními poradci a mladými lidmi. Důraz se přesouvá z odborných znalostí na směs odborných a sociálně konstruovaných znalostí. V tomto smyslu mohou hrát sociální média důležitou roli při reformě kariérního poradenství a pomoci ho uzpůsobit tak, aby k němu měli lepší přístup mladí lidé, kteří potřebují pomoc s řízením své profesní dráhy a rozhodováním. Výzvou pro představitele této profese je rozhodnout se, jak dané technologie využívat co možná nejlépe.

Další informace

V Dánsku je pro mladé lidi připraveno e-poradenství, kdy se o možnostech v oblasti vzdělávání budou dozvídat prostřednictvím telefonů, e-mailů, webinářů a chatů. Poradenství bude anonymní a bude fungovat 68 hodin týdně. Na Facebookové stránce e-poradenství mohou mladí mezi sebou sdílet hodnocení a zkušenosti s výběrem vzdělávání. 

Základní státní vzdělávací plán ve Finsku stanovuje využívání IKT v kariérním poradenství jako povinné a každý student končící základní vzdělání musí být seznámen s existujícími národními informacemi o profesní kariéře a službách z oblasti kariérního poradenství na Internetu. Cílem je, aby studenti tyto služby využívali po ukončení vzdělání v souvislosti se vzděláváním celoživotním.

/cs/file/minijpgmini.jpg

 

 

Autorka: Jaana Kettunen je výzkumnou pracovnicí na Finském institutu pro výzkum ve vzdělávání při univerzitě v Jyväskylä ve Finsku. Ve své práci se zaměřuje na tvorbu a metodické využití IKT při studiu a v pracovních prostředích. Aktuálně se zabývá využitím sociálních médií kariérním poradenství.

 

Tento článek byl publikován v rámci evropské sítě v oblasti vzdělávání a přečíst školní.

Share on Facebook Share on Twitter Epale SoundCloud Share on LinkedIn
Refresh comments Enable auto refresh

Zobrazuje se 1 - 3 ze 3
  • Obrázek uživatele Maximilian Welter

    Hallo Jaana,

    danke für deinen informativen Blogbeitrag. Es zeigt sich doch deutlich, wie die neuen (sozialen) Medien die Beratungspraxis verändern.

    2015 wurde in den öffentlich geförderten Bildungsberatungsstellen des Landes Niedersachsen auch ein Projekt zur Entwicklung und Erprobung von Bildungsberatung als Onlineberatung durchgeführt. Die Ergebnisse waren so positiv, dass Online-Beratungsangebote nun flächendeckend eingeführt werden.

    Hier geht es zur Publikation und zur Projektwebseite

  • Obrázek uživatele Anna Sarnacka-Smith

    Zdarza mi się otrzymać pytania od doradców zawodowych: „czy szkolimy z wykorzystania social media?”. Zaskakuje mnie to, bo dotąd zakładałam, że ich znajomość powinna być oczywistością w tej branży. Social media chyba wciąż przerażają, ale i mam wrażenie, że niektórzy dotąd wierzyli, że bez sprawnego poruszania się w sm „jakoś” się uda. Nie uda się, bo rzeczywistość social jest naturalnym środowiskiem życia młodych i chcąc pracować z nimi, wspierać ich, musimy być tam, gdzie oni są, żeby lepiej rozumieć ich potrzeby.

  • Obrázek uživatele Louise Cheng

    This was an interesting read and good to see another perspective in the use of social media tools in career guidance.